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新兴电子商务趋势:帮助客户查找和选择产品

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mehedi67 发表于 2023-9-18 17:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前,我们讨论了选择和评估最佳网站的方法,并重点介绍了我们发现的一些最引人注目的惯例。 今天,我们将深入探讨一些最热门的新兴趋势 - 在其他人之前尝试这些趋势,以便在竞争中占据一席之地。 本轮的重点——帮助用户寻找和选择产品。 这是您网站最重要的功能之一,虽然他们的最终决定将取决于他们是否喜欢产品、有竞争力的价格和客户服务因素,但如果用户找不到什么,您甚至不会被考虑 他们要。 以下是 10 个最佳新兴趋势,可帮助用户找到他们想要的东西。 与设备无关的产品查找趋势 延迟加载图库页面 在拥有大量产品的网站上,用户查看图库时最常见的下一页是“第 2 页”。 测试表明,如果您可以自动加载初始网格下方的下一组项目,而不是要求用户点击,用户将看到更多的产品,最终更有可能找到他们想要的东西。 然而,重要的是要确保您正在执行“延迟加载”而不仅仅是“查看全部”——延迟加载不会增加初始页面加载的重量,而查看全部可能会导致加载时间显着增加,特别是 当有很多产品时。 目前,我们的 20 个一流站点中只有 4 个站点做到了这一点,但行业趋势和我们的测试结果表明您应该领先于这一站点。

有关此操作的一个很好的示例,请在您的移动设备上查看 并滚动到任何类别页面的底部。 请务必咨询 SEO 专家,了解处理搜索引擎和非 JavaScript 用户延迟加载的最佳方法。 社交参与 许多品牌仍在努力寻找将社交纳入更广泛的营销策略的最佳方式。 根据我们的经验,产品详细信息页面是包含任何社交共享功能的理想位置。 虽然某些品牌确实拥有忠实的追随者,但大多数时候用户对特定商品而不是整个网站有兴趣。 此外,该用户的朋友可 英国电话号码清单 能没有相同的品牌偏好。 结果是,当与客户正在考虑的特定产品相关联时,社交分享会更加有效——在大多数情况下,该产品的形象比您的品牌更能引起他们及其朋友的反应。 作为购物体验的一部分,用户通常还会在做出决定之前考虑多种产品,并且通常包括访问多个网站。 如果您希望您的网站受到考虑,那么重要的是要方便将您的项目添加到 Pinterest 等网站,用户可能会在这些网站上策划他们的选择。 我们的大多数一流网站都专门针对桌面和移动设备上的产品提供社交共享。 请访问,了解他们如何让您个性化设计并分享:Nike 移动版 分享您的设计页面。 一张运动鞋的照片。



问答将潜在客户和现有客户聚集在一起这是一种始于亚马逊的趋势,但最近开始兴起。 挑战之一是,它取决于是否拥有足够大(或忠诚)的用户群才能真正及时得到问题的答案。 从我们的名单中来看,只有两家最大的零售商——Hayneedle 和 Wayfair——能够有效地运行该计划。 但这并不意味着它不值得尝试。 许多购物者严重依赖评论,但并不是他们的所有问题都可以通过产品详细信息和评论得到解答。 有时,如果得不到这些问题的答案,用户将根本无法购买某些东西,或者让他们去实体店寻找该商品。 为了了解这对您有何作用,我们建议您亲自发布一些问题来尝试一下,看看您会得到什么样的答复。 如果需要几天以上才能得到满意的答复,这可能对您不起作用,但如果您能得到及时的答复,这可能会对消除购买障碍产生巨大的影响。 或者,您可以像样,让您的客户服务团队回答网站上提出的问题:产品详细信息的 Wayfair 移动问答部分包含两个问题,这两个问题均由 Wayfair 回答。 在移动超级菜单上查找产品的主要趋势这长期以来一直是桌面的标准。 然而,直到最近,移动设备还受到了不同的对待。 大多数网站将导航隐藏在菜单后面,将导航元素放入移动设备主页中,或者进行某种组合。

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